개인정보처리방침
더플로우가 운영하는 툴앤북(이하 “툴앤북”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 다음과 같이 처리합니다.
시행일 2026. 08. 09.1. 처리하는 개인정보 항목, 목적 및 보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 일반 문의·견적·구매 상담 | 이메일 또는 전화번호, 문의 종류, 관심 제품, 문의 내용 | 문의 확인과 답변, 견적 안내, 계약 체결 및 고객지원 | 수집일로부터 3년 |
| 출시 알림 | 이메일 또는 전화번호, 관심 제품 | 전자책·신상품 출시 알림 발송 | 동의 철회 또는 알림 서비스 종료 시까지 |
| 사이트 이용 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 | 서비스 보안, 장애 대응 및 안정적인 운영 | 호스팅 제공자의 보안·운영 정책에 따른 기간 |
계약 또는 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
2. 개인정보 수집 방법과 법적 근거
- 툴앤북 웹사이트에서 Google Forms 문의폼으로 이동하여 이용자가 직접 입력하는 방식
- 웹사이트 접속 과정에서 호스팅 서비스가 보안·운영 목적으로 자동 생성하는 방식
- 문의·출시 알림 신청 시 표시되는 개인정보 안내에 대한 이용자의 동의
- 계약 체결 또는 계약 이행 과정에서 이용자의 요청에 필요한 범위 내에서 처리하는 방식
3. 개인정보의 제3자 제공
툴앤북은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 처리
| 수탁자 | 업무 | 이전 국가·방법 | 처리 항목·기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 문의폼 제공 및 응답 저장 | 미국, 문의 제출 시 암호화된 네트워크 전송 | 연락처·문의 내용, 위 제1항의 보유기간까지 |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅과 보안 운영 | 미국, 사이트 접속 시 네트워크 전송 | 접속기록 등, 서비스 운영 정책에 따른 기간 |
외부 서비스의 실제 처리 위치는 서비스 제공자의 인프라 운영에 따라 추가 국가가 포함될 수 있습니다. 툴앤북은 서비스 변경 시 이 방침을 함께 갱신합니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 보존기간 종료 시 파기합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 문의 채널로 요청하면 본인 확인 후 관계 법령이 정한 범위에서 지체 없이 처리합니다.
7. 쿠키와 로컬 저장소
툴앤북은 별도의 방문자 분석 도구를 설치하지 않습니다. 사이트의 툴·북 화면 선택값은 브라우저의 로컬 저장소에 저장될 수 있으며 개인을 식별하는 정보는 포함하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 사이트 데이터나 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다.
YouTube 영상은 이용자가 재생을 선택한 뒤 개인정보 보호 강화 주소를 통해 불러옵니다. 재생 이후의 정보 처리는 YouTube·Google의 정책이 적용될 수 있습니다.
8. 안전성 확보조치
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 문의폼에 비밀번호·API 키·제3자 개인정보 입력 금지 안내
- 보유기간 종료 후 정기적인 응답 및 관련 파일 삭제
9. 개인정보 보호 담당 및 문의
10. 방침의 변경
내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 알립니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 이해하기 쉬운 방법으로 별도로 안내합니다.